Trung tâm bảo hành SONY tại Hà Nội

Trung tâm bảo hành SONY tại Hà Nội

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CỦA SONY:

1, Thời hạn bảo hành của các sản phẩm:

Các thiết bị điện tử, điện lạnh gia dụng như: Tivi Sony hay các loại đầu máy, máy quay, máy ảnh Sony được bảo hành 2 năm từ ngày giao hàng và 30 tháng từ ngày sản xuất của Công ty.

Các sản phẩm chỉ được bảo hành khi hàng chính hãng của Sony Electronics.

Một số thiết bị có thời hạn bảo hành ngắn hơn từ 12 tháng đến 18 tháng tùy vào từng thiết bị riêng.

Các loại phụ kiện bán riêng, không đi kèm theo sản phẩm:

  • Loại phụ kiện có kèm theo phiếu bảo hành: Theo thời hạn ghi trên phiếu.
  • Loại phụ kiện không kèm theo phiếu bảo hành: 03 tháng tính từ ngày mua trên hóa đơn tài chính.

Quý khách nên lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, khách hàng hãy yêu cầu bên bán cung cấp hóa đơn mua hàng và giữ chúng để xuất trình hóa đơn này khi dùng dịch vụ bảo hành. Nếu quý khách không có giấy mua hàng, kỹ thuật viên bảo hành sẽ xem ngày xuất hàng là ngày mua hoặc có quyền không bảo hành cho thiết bị đó và hỗ trợ sửa chữa có tính phí (giá hỗ trợ).

2, Trường hợp không được bảo hành miễn phí:

  • Không phải hành chính hãng
  • Phụ kiện đi kèm, tặng kèm
  • Thiết bị Sony hết thời hạn bảo hành
  • Sản phẩm hỏng do sử dụng, lắp đặt không đúng cách
  • Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn,…
  • Sản phẩm bị tự ý sửa chữa, thay mới linh kiện không phải do bên Trung tâm bảo hành ủy quyền của Sony.
  • Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên

NÊN GỌI THỢ BẢO HÀNH SONY TẠI NHÀ

Thợ kỹ thuật sửa chữa tất cả các loại tivi Sony chính hãng

Thợ kỹ thuật sửa chữa tất cả các loại tivi Sony chính hãng

Tại Hà Nội, Sony chỉ định Trung tâm Bảo Hành Điện Máy (BHĐM) làm đơn vị bảo hành ủy quyền cho hãng. BHĐM có hỗ trợ bảo hành và sửa chữa tại nhà giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí di chuyển. Về chính sách bảo hành tại BHĐM áp dụng đúng 100% quy định của hãng nên khách hàng có thể yên tâm khi liên hệ.

Một số Trung tâm yêu cầu khách hàng mang sản phẩm đến tận các cơ sở để sửa chữa và bảo hành. Điều này khiến khách hàng thấy khó chịu và rắc rối vì mỗi lần vận chuyển thiết bị lớn như tivi Sony, tủ lạnh Sony lại phải gỡ bỏ các linh kiện, phụ tùng. Nhiều trường hợp thiết bị còn bị sự cố trong quá trình tháo lắp -> khách hàng lại tốn thêm một khoản chi phí sửa chữa.

Lợi ích của việc gọi thợ bảo hành tại nhà của Trung tâm Bảo Hành Điện Máy:

  1. Tiết kiệm chi phí đi lại
  2. Dễ dàng kiểm tra và giám sát thợ bảo hành
  3. Thử đúng nguồn điện, nguồn nước hay dùng
  4. Không mất thêm phí cho thợ bảo hành
  5. Có hỗ trợ sửa chữa ngoài bảo hành

CHÚ Ý TRƯỚC KHI GỌI THỢ BẢO HÀNH SONY

Chú ý khi gọi Trung tâm bảo hành Sony

Trước khi liên hệ Trung tâm bảo hành Sony và đặt lịch bảo hành tại nhà, quý khách nên tự kiểm tra các biểu hiện và dấu hiệu về lỗi của thiết bị. Khi gọi điện tới hotline của BHĐM: 0935.55.88.33. Bạn hãy mô tả khái quát về sự cố, tư vấn viên sẽ giúp bạn đặt lịch bảo hành (muộn nhất là 24h sau khi nhận yêu cầu) và báo tới kỹ thuật viên về sự cố để họ mang đầy đủ đồ nghề, dụng cụ nhằm rút ngắn thời gian – nâng cao hiệu quả sửa chữa.

Mức độ uy tín của Trung tâm bảo hành ủy quyền phụ thuộc nhiều vào yếu tố kinh nghiệm và thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Bảo Hành Điện Máy tự hào là một trong những đơn vị hoạt động trong lĩnh vực bảo hành, sửa chữa đồ điện tử, điện lạnh đầu tiên tại Hà Nội. Đến nay, BHĐM đã trở thành đơn vị bảo hành Sony quen thuộc với người dân Hà Nội.

Trung tâm Bảo Hành Điện Máy có nhiều cơ sở: BHĐM có nhiều sơ sở trải khắp các trục đường lớn tại khu vực Hà Nội. Quý khách có nhu cầu bảo hành thiết bị của Sony tại nhà hãy liên hệ tới hotline của Trung tâm. Tổng đài viên sẽ chuyển yêu cầu tới từng cơ sở và điều thợ bảo hành tới địa chỉ khách hàng thông báo đảm bảo thời gian và chất lượng dịch vụ bảo hành.

Cam kết dịch vụ của BHĐM với khách hàng:

  • Áp dụng đúng quy định, chính sách bảo hành của Sony đối với từng thiết bị;
  • Hỗ trợ dịch vụ tận nơi, tại địa chỉ khách hàng cung cấp;
  • Kiểm tra và lên phương án sửa chữa nhanh chóng, hiệu quả nhất;
  • Linh kiện, phụ tùng thay mới đảm bảo hàng chính hãng, có bảo hành;
  • Dịch vụ sửa chữa có phí chỉ phát sinh khi thiết bị không đáp ứng được điều kiện chập nhận bảo hành;
  • Sửa chữa có phí được bảo hành dài hạn tối thiểu 3 tháng, tối đa 12 tháng.

Ngay khi phát hiện sự cố, hư hỏng của thiết bị Sony, quý khách có thể đưa yêu cầu bảo hành tới kỹ thuật viên của Trung tâm BHĐM. Chúng tôi sẽ nhanh chóng có mặt & khắc phục mọi sự cố thiết bị gặp phải. Với đội ngũ thợ sửa đông + tay nghề chuyên môn cao -> chúng tôi đảm bảo sửa chữa triệt để 100% hư hỏng.